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Nutzungsbedingungen und Support

Nutzungsbedingungen und Support

After-Sales-Schulung

Bei CHUKE wird der After-Sales-Service groß geschrieben.Unser Schulungsteam ist im Werk geschult und ausgestattet, um Sie mit Ihrer Ausrüstung, der vorbeugenden Wartung und der Wartung bei Störungen vertraut zu machen.Diese Anleitung erleichtert unseren Kunden das Leben, wenn es darum geht, die Anforderungen ihres Unternehmens zu erfüllen.

Das CHUKE-Training umfasst:
● Schulung vor Ort – Für Einzelpersonen oder ein Team
● Schulungen vor Ort – für Einzelpersonen oder ein Team
● Virtuelles Training

Technische Unterstützung

Als professioneller Lieferant sind Sie darauf angewiesen, Ihren Kunden einen größeren Mehrwert und Vorteil zu bieten.Das Risiko von Maschinenausfällen stellt ein Risiko für Ihr Unternehmen, Ihre Einnahmequellen, Ihren Ruf und Ihre Beziehung zu Ihren Kunden dar.Mit integrierten Wartungs-, Support- und Managed Services sorgen wir für eine höhere Betriebszeit und Leistung.Wir glauben nicht an das Löschen von Bränden, sobald sie entstehen – wir konzentrieren uns auf die Vermeidung von Problemen und die schnelle Lösung von Problemen.Sie können uns rund um die Uhr unter unserer gebührenfreien Nummer oder online per Live-Chat und E-Mail erreichen.

Kundendienst

CHUKE bietet im Anschluss an die Erstschulung einen vorbildlichen After-Sales-Service.Unser Support-Team steht Produktbesitzern rund um die Uhr zur Verfügung, um alle technischen oder sonstigen Probleme zu lösen.Jeder Serviceeinsatz wird dringlich bearbeitet.Unsere Kunden können über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten mit uns in Kontakt treten: E-Mail – gebührenfreie Nummer für Anrufe – Virtueller Support.

Ersatzteile

CHUKE setzt nicht nur Maßstäbe bei der Entwicklung neuer Markiermaschinen, sondern auch bei der Bereitstellung eines optimalen Service im Reparaturfall.Wir haben Original-Ersatzteile für jedes Modell mindestens 10 Jahre lang auf Lager.Unsere Servicezentren sind darauf ausgerichtet, alle Maschinen in kürzester Zeit zu reparieren und so die 100-prozentige Leistungsfähigkeit des Produkts auch nach der Reparatur sicherzustellen

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